Вход
  • Email:*
  • Пароль:*
Забыли пароль?
/ Регистрация
Адрес:

Чувашская Республика, Ядринский район, г. Ядрин ул Садовая д.19 А

Телефон:

+7 (927) 666 01 46

Адрес:

Чувашская Республика, Ядринский район, г. Ядрин ул Садовая д.19 А

Телефон:

+7 (927) 666 01 46

Заказать бесплатный звонок

Отправить заявку

Товары в корзине

Претензии по качеству товара

Вас не устроило качество полученного товара? У Вас есть другие замечания? Обращайтесь в отдел контроля качества, мы решим все Ваши вопросы!

Вы можете вернуть товар по следующим причинам:

  1. Вы обнаружили скрытый или явный брак — товар не соответствует заявленным на него стандартам качества (в случае возврата скрытого брака, принятие его без оригинальной упаковки надлежащего качества не допускается).
  2. Вы обнаружили недостачу — по факту вам было отгружено меньше товаров, чем было указано в отгрузочных документах.
  3. Товар пришёл в неполной комплектации.

Сроки подачи заявления:

  • При обнаружении явного брака — в течение 5 дней с момента получения товара.
  • При обнаружении скрытого брака — в течение 3-х месяцев с момента получения товара.
  • При расхождениях по количеству — в течение 5 рабочих дней с момента получения товара.

Оформить возврат/претензию по качеству можно, заполнив бланк возврата и отправив его на адрес pretenzii@apiprof.ru

Мы рассмотрим вашу претензию и сообщим результат в течение 10 календарных дней.